好久沒跟大家聊聊近況啦!!
其實也沒啥好說的
都是上班這樣....好像搞的很忙似的!
現在的確要找點事來做了
前幾天在廣告單發現有國際村美日語跟中洲技術學院合作的課程
裡面有個餐旅英語會話實務班蠻吸引我的!
但又點驚驚的!畢竟自己英文沒學好
專科那兩年的餐飲英文也沒認真的上課 說起來真sad= =
所以考慮溝通管理技巧訓練
但是又很想去學英文 你們大家給我意見啦!!!!
哪個好?
餐旅英文會話實務班<入門>
1.機場英文:如何辦理櫃檯登機
2.行李託運及入海關的標誌
3.英文自會及回應入海關及安全措施的因應
4.辨別違禁品及不可登機的品項
5.機上服務:如何告知飲料特殊餐點需求與機上購物
6.餐廳點菜用餐字彙:食物名稱容器用品亮的陳述
7.對於品質稱讚抱怨即客訴的處理
8.結帳帳單的敘述說明
9.服務品質的滿意回應度
溝通管理技巧訓練班
管理規劃及控制能力的提升 運用甄選 訓練及督導之管理能力以增進團隊生產力
工作團隊與團隊協作方法 溝通能力與表達技巧的訓練個人形象塑造與魅力公關溝通與領導
我好猶豫唷!!!!!!!!!!!!!!!!
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